Achat paire de chaussure

Désoler j'ai envoyer mon message trop tôt.

Donc comme je l'expliquais, j'ai acheté une paire de chaussure de sécurité [Références] le 23 juin et je l'ai reçue le 1 juillet.

Je l'ai portée 2 jours (lundi et aujourd'hui) mais j'ai vu qune petite boucle là ou on passe le lacet est décousue (voir photo en pièces jointes) j'ai contacté le vendeur et il me dit de renvoyer les chaussures dans la boite d'origine.

 

[Contenu message ]

 

Que me conseillez-vous de faire car impossible à réparer et j'ai vu qu'il avait des évaluations négative pour certains objets.

 

Merci pour votre aide

 

Oli

 

 

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5 RÉPONSES 5

Achat paire de chaussure

Renvoyer la paire de chaussure et ouvrir un litige ?

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Achat paire de chaussure

Ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas a sa description, et effectivement, renvoyer au venderu, pour échange ou remboursement!

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Achat paire de chaussure

Ok, merci.

J'ouvre le litige et je renvoie le paquet demain.

 

Merci

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Achat paire de chaussure

Bonsoir,

J'ai expédier la paire de chaussure, j'ai essayer d'ouvrir un litige mais quand je mets le numéro de l'objet, il me met un message :

 

Site de la transaction non pris en charge

 

Que dois-je faire ?

 

Merci

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