Mon ami qui possède un compte Ebay a eu la mauvaise surprise d'avoir son compte bloqué il y a 3 semaines, motif invoqué : non paiement de 3 objets achetés il y a plusieurs mois. Il reconnaît son erreur mais à présent, il ne peut plus vendre, ni acheter sur Ebay. Il a envoyé de nombreux e-mails au service clients Ebay et les réponses sont toujours identiques : contacter les vendeurs et trouver un arrangement avec eux, chose qu'il a fait bien sûr mais ceux-ci (des Américains) ne répondent pas à ses messages. Etant dans l'ignorance totale et Ebay ne voulant pas débloquer la situation, il se demande si la situation se débloquera automatiquement d'ici peu?
Aussi, il a contesté les litiges et les réponses d'Ebay sont toujours identiques : Communiquez avec les vendeurs.
Je signale qu'il n'a plus accès au forum (Ebay est sévère), c'est la raison pour laquelle je suis l'intermédiaire. Que peut-il espérer?
MERCI
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