retour d'appareil

Bonjour, je viens d'acheter un appareil aux Etas-Unis et je constate qu'il ne fonctionne pas.

Comment faut-il faire pour le renvoyer aux frais du vendeur, car il veut bien me rembourser mais après le

retour de l'appareil.Est-ce normal? Car c'est la première fois que cela m'arrive.

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