impossible d'envoyer une facture à un acheteur

Bonjour

Je possède un compte progessionnel sur eBay lié à un compte professionnel Paypal.

Tous mes articles sont payables immédiatement (option à définir sur la page de l'article).

J'ai un client qui vient de m'acheter deux articles et il me demande d'envoyer une facture avec le montant total.

J'ai consulté l'aide en ligne et je constate que l'option "envoyer la facture" n'apparaît pas dans mon menu déroulant (voir photo joonte)

Pourquoi ? Et comment faire ?

Merci de m'aider

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