j'ai vendu des objets, l'acheteuse a reçue le paquet car je l'ai suivi sur bpost e tracker

Il est marqué que la personne est venue chercher le carton. Elle ne répond pas et je voudrai disposer de l'argent qu'elle m'a viré via PayPal. Peut-elle encore dire quelle n'a pas reçu le paquet ? Merci

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