bonjour, j'ai acheté un objet au japon et le vendeur me laisse un peut dans le vague et ne " comprend pas bien " ce que je lui explique , me demande pleins de justifications que je ne peut fournir , j'ai juste ouvert mon colis pour constater que l'objet était cassé , on est bien d'accord que l'objet doit arriver en bon état et que cela dépend de l'embalage et du transport je n'ai rien a voir avec ça , pourriez vous me dire comment faire svp ? d'avance merci
