bonsoir,
j'ai deux ventes qui se sont terminées hier et les deux acheteurs m'ont dit être bloqués lors du paiement par Paypal, ils recoivent le message suivant : (extrait du message reçu d'un des acheteurs) :
- comme je vous l'ai indiqué, lorsque je veux payer,il y a un message qui me dit impossible d'envoyer le colis ;contactez le vendeur.et ensuite j'ai eu un message qui dit total demandé au vendeur...
Je n'y comprends rien, jamais eu ce type de problème auparavant. J'ai pourtant bien envoyé la facture reprenant le total à payer avec les frais d'envoi.
Avez-vous déjà rencontré ce problème? Si oui, qu'avez-vous fait pour y remédier? Merci pour votre aide
