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bonsoir, un acheteur est bloqué pour le paiement par Paypal

bonsoir,

j'ai deux ventes qui se sont terminées hier et les deux acheteurs m'ont dit être bloqués lors du paiement par Paypal,  ils recoivent le message suivant : (extrait du message reçu d'un des acheteurs) :

comme je vous l'ai indiqué, lorsque je veux payer,il y a un message qui me dit impossible d'envoyer le colis ;contactez le vendeur.et ensuite j'ai eu un message qui dit total demandé au vendeur...

 

Je n'y comprends rien, jamais eu ce type de problème auparavant.  J'ai pourtant bien envoyé la facture reprenant le total à payer avec les frais d'envoi.  

Avez-vous déjà rencontré ce problème?  Si oui, qu'avez-vous fait pour y remédier?  Merci pour votre aide

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J'ai eu le même problème à destination de l'Angleterre, de l'Allemagne et depuis cette nuit problème pour les USA.

Soit-disant je ne vends pas à destination de ces régions alors que mes annonces sont bien ouvertes au monde entier... 

Et donc le paiement via Paypal esrt bloqué après achat.

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Bonjour

Problème connu depuis le 12/7...

Contact pris avec eBay, ils ne comprenent pas, pour eux tt est ok

Je fais payer les acheteurs en direct sur Paypal

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j ai le meme probleme. Avez vous trouvé la solution? 

 

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idem pour moi