Bonjour,
Il se fait que j'ai acheté 3 produits sur Ebay qui se sont avéré être des faux, post-expertise par un professionnel. Je voudrais savoir par conséquent quel est la procedure à suivre? L'expertise a pris 6 mois avant d'avoir la réponse finale.
J'ai contacté le vendeur, qui refuse tout remboursement et refuse d'admettre la réalité, malgré le document de l'expertise qui prouve que le produit est un faux.
Je vous remercie d'avance pour votre réponse ainsi que votre aide.
