Avertir communauté ebay vendeur non correct

[juloctave]

Bonjour,

J'ai acheté un produit via ebay à un membre résidant à Hong-Kong, il m'a envoyé un lien direct sur paypal pour effectué le paiement. Le problème est que je n'ai pas reçu le bon produit, que j'ai attendu qu'il m'envoie une autre pièce dans l'espoir de faire fonctionner le produit, en l'occurence un nouvel inverter pour la dalle qu'il m' avait envoyé mais sans résultat. Ils m'ont donc demandé de leur renvoyer la dalle, ce que j'ai fait à mes frais.

J'ai dû les contacter pour savoir s'il l'avait bien reçue et à mon grand étonnement ils m'ont annocé qu'ils l'on reçue cassée et donc pas de remplacement ni de remboursement. Je voulais donc savoir si il y avait un recours contre cette société et quel était le moyen d'insérer un évaluation sur ebay pour mettre en garde tous les membres de ebay.

Un grand merci