Comment répondre à un litige

Bonjour,

 

J'ai reçu de la part d'un vendeur un litige pour objet non payé; comment y répondre?

Je ne trouve dans le gestionnaire de litige que les options: contacter le vendeur et payer maintenant..

 

Comme je n'ai jamais eu de litige pour objet non-payé, je suis un peu perdue.

 

 

Merci d'avance 🙂

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