Bonjour,
J'aimerais un avis/des conseils à propos du litige suivant:
- Le 2 juin dernier, j'achète un plaid sur ebay; je reçois les indications de paiement de l'acheteur et paie le 4 juin, via paypal.
- Après cela, plus rien, malgré 2 e-mails adressés à la venderesse.
- J'introduis un litige via paypal, pour objet non-reçu, le 23 juin.
- Le 28 juin, je reçois un horrible plaid, sommairement emballé, qui ne correspond nullement au descriptif. Dans paypal, je change motif de litige (objet reçu non conforme) et transforme ce dernier en réclamation. J'explique les raisons de ce changement, dans la zone "commentaires".
- Plus de nouvelles, de qui que ce soit, depuis lors.
- Aujourd'hui, dans "mon ebay", je ne vois plus trace, ni de l'achat du plaid (0 objets achetés), ni trace du litige. Je peux par contre retrouver le litige en me connectant à Paypal.
Dois-je faire une manoeuvre supplémentaire ou simplement attendre que paypal me donne des nouvelles?
Un grand merci pour votre aide et excellent dimanche.
