Bonjour
J'ai acheté sur ebay 4 boites de sylvanians families ( petites figurines jouets que je collectionne).
Le paquet vient de Thailande.( pas dispo ici).
La vendeuse a très mal emballé les objets ( pas de papier bulle, boîte trop petite) et le paquet est arrivé complètement écrasé.
Les figurines ne semblent pas endommagées, je n'ai pas ouvert les boîtes pour vérifier le reste du contenu.
Les boîtes sont complètement défoncées, et en tant que collectionneuse, ce n'est pas correct.
J'ai écrit à la vendeuse qui fait la sourde oreille.
Puis-je ouvrir un litige?
Y-a-t-il une chance que j'aie gain de cause vu que l'objet a été endommagé ( et est pour oi inutilisable en tant que jouet de collection)?
Merci d'avance
