Bonjour, j'ai acheté en Allemagne un pullover rose pour mon animal mais il était trop grand. Après accord avec le vendeur, je l'ai donc renvoyé mi-décembre par la poste belge pour échanger contre une taille Médium (le vendeur m'a même envoyé par mail un schéma permettant de prendre correctement les mesures. Premièrement, ils m'ont répondu qu'il y avait une rupteure de stock pour cette taille puis plus tard, qu'ils n'avaient pas reçu l'objet que je leur avais renvoyé (et qui était payé par Paypal. Dois-je ouvrir un litige? Que faire, je suis perdue. Merci à tous et toutes pour votre aide et belle soirée à vous. Taillieu
