Problèmes d'envoi avec un vendeur US

[wisigoth57]

Bonsoir,

Je vous explique mon problème...J'ai acheté le 23 mai une veste sur ebay.com (site américain). Dans l'annonce, la vendeuse a spécifié qu'elle refusait d'envoyer hors des USA, ce qui ne me pose aucun problème étant donné que j'ai une amie en Californie, avec qui j'ai des contacts très réguliers depuis plus de 3 ans et en qui j'ai confiance, qui accepte de recevoir mes objets dans pareilles situations. Dès lors j'ai enchéri sur l'objet et je l'ai remporté pour un prix de $6,02.

Après la vente j'ai contacté la vendeuse pour savoir si elle acceptait de déroger à sa règle concernant les envois internationaux (ce qui était plus simple pour tout le monde) ou si elle préférait que je lui transmette l'adresse de mon amie qui est aux USA (ce qui ne me pose pas le moindre problème et qui permet aussi de respecter sa volonté de ne pas envoyer hors USA).Je n'ai pas reçu de réponse pendant 3 semaines.

Ensuite le 8 juin, la vendeuse m'a envoyé la note totale, qui s'élève à $20,97, dans lequel il y a les $6,02 (prix de l'objet) + $14,95 (frais d'envoi internationaux - "Standard International Shipping" price) et a ajouté en communication qu'elle refusait d'envoyer hors des USA...or, elle me demande de payer les frais d'envoi internationaux, et non les frais d'envoi US - US (qui sont de $6,95 tels qu'inscrits dans son annonce). Contradiction...

Je n'ai pas vu sa note totale tout de suite (je suis en période d'examens) et elle a ouvert un litige le 12 juin, qui s'achèreva le 16 juin si je ne réagis pas. Bien entendu, je n'ai pas du tout envie de payer $15 de frais d'envoi quand les frais réels sont de $7...(je chippote avec quelques dollars, mais c'est parfois cela qui transforme une bonne affaire en une mauvaise !).

Il ne me reste que 3 jours pour faire le paiement, et là je suis coincé...elle ne répond pas à mes mails...et ce n'est pas dans notre intérêt respectif de se laisser une évaluation négative (elle a un statut powerseller et nous avons tous les deux des évaluations 100% positives).

Cependant je ne vois que quatre solutions ;

...soit on annule la vente, pour manque de confiance (ce qui ne m'intéresse pas tellement) - mais encore faut-il qu'elle me réponde et accepte !

...soit je paye sans lui envoyer l'adresse de mon amie, ce qui aura pour conséquence de cloturer son litige et la forcera à envoyer en Belgique (autrement j'ouvre un litige ou réclame un remboursement par paypal)

...soit je ne paye pas...mais dans ce cas j'ai un litige qui va laisser des traces sur mon profil

...soit je paye et je lui transmets l'adresse de mon amie et tant pis pour les 8 dollars de différence, mais ce serait alors marcher dans le jeu du vendeur qui estime peut-être ne pas avoir vendu assez cher...

Que dois je doive faire ? Merci d'avance pour vos réponses !

-- Modifié par wisigoth57 à 13 Jun 2011 22:37 CEST