Vendeur (profil confidentiel) qui vend? Ebay ne répond pas... :(

[laurence1070]

Bonjour,

J'ai un gros soucis avec l'achat de l'objet 220681988626.

Le vendeur (qui n'est plus inscrit) avait un profil de powerseller et avec des évaluations confidentielles. Or je lis dans le réglement Ebay qu'un profil avec des évaluations confidentielles N'EST PAS AUTORISE à vendre. Et je suis sûre qu'au moment de la vente de l'objet litigieux, le vendeur avait déjà le profil confidentiel. J'ai demandé des explications à Ebay, rien, et encore un rappel, toujours rien.

Evidemment je n'ai jamais reçu l'objet (c'était facile pour le vendeur suspendu) et Ebay refuse de me communiquer les coordonnées de ce profil car confidentiel (!!). Je me sens le dindon de la farce dans cette affaire. :(( Et j'ai peine à avancer mais je n'ai pas envie de lâcher.

Qui peut m'aider ? (Objet payé par virement malheureusement)

MERCI !!

Laurence1070

[laurence1070]

Bonjour, Alors ce matin j'ai obtenu deux réponses d'Ebay (à mes deux messages, le 1 er et le rappel). Contenu des réponses, en susbstance "Il est inutile d'envoyer plusieurs messages, cela ralentit le traitement des messages...". Mais je n'ai toujours pas de réponse valide à ma question!

Je me sens bien seule et je suis dépitée !!!
😮