le 20-07-2015 10:28
Bonjour,
J'ai gagné une vente aux enchèrex, j'ai été transferé sur paypal au moment du paiement, j'ai été débitée de mon compte bancaire peu après.
Cependant la vendeuse me dit qu'elle est "nouvelle" (inscription ebay en avril 2015) et qu'elle n'aura pas l'argent avant 40 jours à cause de cela. Elle me demande de "repasser le paiement" sur une autre adresse mail, ce qui n'est pas possible, d'autant + que j'ai été débitée !
Elle ne veut pas m'envoyer le colis car elle n'a pas l'argent vu que je ne peux pas "repasser le paiement" (comme elle dit) sur l'autre adresse.
Je ne sais pas comment faire, pourtant j'ai verifiée, elle n'a que des avis positifs !
Je me suis renseignée, j'ai lu que paypal bloquait le paiement pour elle le temps que je reçois le colis, par sécurité, mais elle ne veut rien entendre ! Je n'aurais jamais le colis et elle jamais son argent parti comme ça !
Merci de m'aider,
Cordialement,
Aurélie