Bonjour ,
J'ai envoyé un colis sécurisé le 9/12/10 je possède toutes les preuves de ma bonne foi et d'après le numéro du colis il n'a jamais été distribué ! J'ai ouvert une déclaration de perte de colis auprès de la poste en renvoyant le numéro et le ticket de caisse de la poste .Je ne laisse pas tomber mon acheteuse et voilà qu'elle ouvre un litige à mon encontre . Quel risque j'encourre ? Merci de votre réponse .
