Lieber Kunde,
Cher client,
Sie haben uns mitgeteilt, dass der ausgelieferte Artikel von der Artikelbeschreibung abweicht,
oder dass Sie den falschen Artikel erhalten haben! Es kann sein, dass es sich dabei lediglich um einen Fehler im Lager handelt und möchten Sie um Entschuldigung bitten!
Vs ns avez fait savoir que l'article livré diffère de la description de l'objet, ou que vs avez reçu le mauvais objet! Il se peut qu'il s'agisse uniquement d'une erreur survenue ds l'entrepôt et ns désirerions vs présenter nos excuses.
Schicken Sie uns die Ware einfach auf dem günstigsten Weg zurück 1,45€ ohne zusätzliche Versicherung. Legen Sie ein Schreiben mit Namen, Artikelnummer oder Verwendungszwecknummer, Bankdaten, Telefonnummer für eventuellen Rückruf bei und schildern Sie uns die Sache kurz.
Renvoyez-nous simplement la marchandise par la voie la plus économique (1,45 EUR) sans prendre/payer une assurance complémentaire.
Joignez un écrit avec nom, numéro de l'objet, numéro de l'opération/ou de la communication du virement, coordonnées bancaires, numéro de téléphone pour un éventuel rappel (par téléphone) et décrivez-nous brièvement l'affaire.
Wir prüfen dann den Sachverhalt und schicken Ihnen die richtige Ware oder Ihr Geld zu! Unfrei gesendete Pakete werden nicht angenommen und uns nicht zugestellt, das aufgewendete Porto bekommen Sie allerdings wieder beigelegt oder eventuell zurückerstattet!
Ns examinons alors les faits et circonstances et vs envoyons la bonne marchandise ou votre argent.
Des colis envoyés non oblitérés ne sont pas acceptés ==> pas livrés à nous. Vous recevez de toutes façons à nouveau les frais de port consentis "de façon jointe" ou ils sont éventuellement remboursés.
Bonne nuit! :-)