Chers vendeurs professionnels,
Le nouveau programme Reconditionné par la marque sur eBay vise à permettre aux acheteurs de rechercher et acquérir des produits reconditionnés en toute confiance et de réduire les demandes de retour pour « Objet non conforme à la description » auprès des vendeurs participant au programme.
Désormais, les produits mis en vente avec l’état Reconditionné par la marque doivent répondre à nos nouveaux critères d’état de l’objet. Les vendeurs eBay qui remplissent les conditions pourront utiliser le nouvel état de l’objet Reconditionné par la marque dans leurs fiches produits, y compris dans le titre, le sous-titre ou la description du produit.
Les critères du programme Reconditionné par la marque
Pour pouvoir s’inscrire au programme Reconditionné par la marque, les vendeurs doivent remplir les conditions suivantes :
- Vous êtes le fabricant, ou
- Vous êtes un vendeur approuvé par le fabricant. Le cas échéant, vous devrez fournir la preuve que vous êtes autorisé à revendre les produits du fabricant
- Votre inventaire répond aux critères du programme Reconditionné par la marque
- Votre compte ne présente pas d’arriéré, vos statistiques de niveau de service sont moyennes ou supérieures et vous respectez les règlements eBay.
Les vendeurs qui ne sont pas inscrits au programme ou dont l’inventaire ne répond pas aux critères énoncés plus haut doivent choisir l’état Reconditionné par le vendeur pour mettre en vente leurs produits. Ces vendeurs ne peuvent pas utiliser l’état Reconditionné par la marque dans le titre, le sous-titre, la description et/ou les caractéristiques de l’objet dans leur fiche produit.
S’inscrire au programme Reconditionné par la marque
Si vous pensez répondre aux critères pour participer au programme eBay Reconditionné par la marque, cliquez ici pour vous inscrire. Un membre de l’équipe Reconditionné par la marque vous contactera dans les deux prochaines semaines.
Cordialement,
L’équipe eBay
