Contestation d'un avertissement (litige) pour non-paiement d'un objet ...

[horia0]

Bonjour,

voilà le 06 décembre 2012 j'ai acheter un poussette (objet:321030711682) chez lux4kids-fr en France ou Allemagne(compte bancaire en Allemagne...).Mon paiement ( par virement européen ) à été effectue immédiatement après la vente le 6 déc. et depuis j'attend mon colis. Aujourd'hui 11 décembre 2012,je reçois un mail me disant qu'un litige pour non-paiement de l'objet est en cours.Comme preuve j'ai l'extrait de compte.

Que dois -je faire?

Merci d'avance pour vos réponses.

[gigicars008]

Bonjour,pour de gros achat à l'étranger personnellement je paye via paypal,pour la rapidité de payement et aussi pour la garantie (surtout chez un pro)

vous pouvez peut être lui envoyer une copie du votre versement ,en scannant l'image si vous avez le matériel ou si vous savez payer les virements par internet ,vous pouvez faire un print screen de votre transaction ! et lui envoyer

avez vous eu des contacts avec ce vendeur ?

pour un virement européen et qui de plus est un pro je trouve qui à été assez vite pour un litige

sa ne fait que 3 jours ouvrable ! (pour l'europe)

[gigicars008]

(peut pas editer)

en plus votre vendeur parle super bien le français pour quelqu'un enregistrer en Allemagne !

ps:juste comme ça votre virement à été envoyez en FR et DE ?(n°Iban)  virement commençant par FR ou DE xxxxxxxxx xx

[horia0]

Bonjour,

je vous remercie pour votre réponse rapide.

Le paiement a été fait ici(voici la copye du virement):

VIREMENT EUROPEEN A - 369,90 EUR Date valeur : 07/12/2012

SELLEX PLACE ENTERPRICE- LEYK CH. DE49403510600072301708

BIC WELADED1STF

VIA PC BANKING

COMMUNICATION : eBay horia0-(321030711682)DINO Pousse tte Couleur 25: noir leopard EXECUTE LE 06-12

[gigicars008]

parfait mais c'est à votre vendeur qui faut envoyer ça pour prouver votre bonne fois...

vous avez payer le 7/12  (un vendredi ) litige ouvert le 11/12 pour un virement européen il va fort !
 à moins que le litige soit automatique ! (configurer chez lui comme ça)

ps:moi j'ouvre a partir de 4 jours aussi (certain diront) mais sans contact de l'acheteur et virement nationaux aussi ....

un virement européen il doit quand même savoir qu'il plus longtemps.....

communiquez avec lui !

j'espère que vous êtes tomber sur un vendeur sérieux parce que payer par virement à l'étranger rien n'est garanti ! enfin sans passer par des procédures longue et casi sans fin ....

[tessalorne]

Ton vendeur est un professionnel!

Donc, son no de téléphone se trouve en bas de son annonce!

Téléphonne-lui et explique ton cas!

[gigicars008]

Oui bon ont ne sera jamais vraiment d'accord je pense tessalorne sur aucun post finalement 😛

Je pense que le Tel qui doit couté bonbon en allemagne devrais être en dernier recours ,communiquer avec votre vendeur 

regarder les 2 dernières éval ça explique un peut votre soucis avec lui !

[gigicars008]

Oui bon ont ne sera jamais vraiment d'accord je pense tessalorne sur aucun post finalement 😛

Je pense que le Tel qui doit couté bonbon en allemagne devrais être en dernier recours ,communiquer avec votre vendeur 

regarder les 2 dernières éval ça explique un peut votre soucis avec lui !

Poussette d'excellente qualité ! Virement perdu mais retrouvé, ebayeur +++

transaction laborieuse, très lent, a oublié objet mais renvoyé finalement

[horia0]

Bonjour,

je vous remercie pour votre réponse. Le numéro de téléphone qui commence par 0033 .... France