Bonjour,
J'ai une facture EBay de 2.09€, j'ai fait par erreur un versement de 200€ le 11/05 dont je demande qu'on me renvoie le surplus, mais celui-ci n'apparait toujours pas sur mon compte EBay. comment est-ce possible? j'ai pourtant le décompte de ma banque qui indique que les 200€ ont bien étés déduits en faveur de Ebay. Je leur envoie les preuves de payement mais ils ne veulent rien entendre tant que la somme n'apparait pas dans mon compte EBay. Mais depuis 13 jours que ma banque a été débitée ils doivent bien l'avoir reçu. Qui peut m'aider ?
Cordialement.
