Usurpation de compte

Bonsoir,

Depuis aujourd'hui , je n'arrive plus à me connecter avec mon compte ebay actif depuis 8ans.

Je reçoit une notification mot de passe ou pseudo invalide.

Je vérifie dans mes mails et j'ai reçu un mail cette nuit 1h10 d'ebay me signalant qu'ils avaient bien reçu ma demande de modification de l'adresse email enregistrée sur ebay. Je ne recevrais plus aucune correspondance sur l'ancienne adresse. Une adresse ip y est notée.

 

Je n'ai effectué aucune modification, pensez vous que l'on a eu accès à mon compte et piraté ??? J'ai essayé le programme de récupération de mot de passe, de sécurisation de compte avec question secrète, un email devait m'être envoyé pour confirmation mais je n'ai rien reçu.

 

Je vais essayer de prendre contact demain avec le service ebay par téléphone. J'avais effectué des achats , et je ne sais pas joindre les vendeurs. J'avais mis des objets de côtés et je ne sais suivre les enchères non plus.

 

Je vous remercie d'avance de vos conseils

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