Bonjour.
J' ai acheté des hauts parleurs pour mon pc.
Le vendeur n' avait déjà pas le premier article que j' avais commandé malgré le fait qu'il soit toujour en vente sur ebay, donc je me suis dirigée vers d' autres hp.
Souci : les hauts-parleurs livrés ne fonctionnent pas.
Le vendeur accepte les renvois mais quid des frais encourus?
L' article fait 19.99 et il faudrait que je paie une seconde fois 6.50 pour lui renvoyer l' article défectueux.
Cela me reviendrait au total à 13€ de frais d' envoi pour cet article.
Je ne suis pas responsable du non fonctionnement des hp, pourquoi est-ce moi qui devrait assumer les frais de renvoi?
Ais-je un recours?
Merci.
