Bonsoir,
Par erreur, j'ai effectué un achat immédiat, je m'en suis d'ailleurs étonnée car juste avant de confimrer, je me suis apperçu que l'objet ne correspondait pas à mes attentes et je n'ai rien finalisé, je pensais donc que rien n'avait été enregistré. Cependant, j'ai eu un rappel du vendeur me demandant de payer au plus vite l'objet qu'apparemment j'avais acheté. Comme je ne souhaite pas acquérir cet objet, j'ai ausstôt contacté le vendeur pour l'informer qu'il y avait erreur, que j'avais dû faire une fausse manoeuvre. Malheureusement, il avait déjà ouvert un litige concernant cette vente. Maintenant, ni lui ni moi ne savons comment faire pour tout annuler sans que lui ou moi ne soit lésé. Apparemment, si le vendeur annule, il a 5 euros à payer pour rien à Ebay. Je ne trouve nulle part des informations qi pourront m'aider à comprendre comment annuler cette vente et je ne trouve pas non plus comment contacter l'administration du site pour demander ce que nous devons faire.
Quelqu'un peut-il nous aider?
Merci
