J'ai vendu un vetement en Allemagne, envoyé par corruier normalisé.
Cette dame a payé par paypal et j'ai envoyé l'achat.
Il n'est jamais parvenu apparemment.
Elle me met donc en litige sur paypal et je souhaite lui rembourser le montant de la transaction. je n'ai d'autre alternative.
Je lui ai déjà écrit à plusieurs reprises sans succès, je ne sais pas rembourser via paypal car le litige est en voie de contrôle.
De plus j'ai un lien sur ebay pour le litige mais je ne comprends rien tout est en allemand :-((((((
Que faire?
Merci et
Bonne journée
