Objet non reçu par l'acheteur

jermenes.ctp
Membre eBay

Bonjour,

 

J'ai réalisé ma première ventre sur ebay il y plus d'une semaine, envoi en colis économique vers la France. J'ai effectué l'envoi mercredi dernier dans la journée et l'acheteur me contact hier me disant qu'il n'a toujours pas reçu le colis et qu'il aimerait avoir le numéro de suivis pour le colis. Hors avec ce tarif éco, il n'y a pas de suivis (ou alors j'ai commis une grave erreur en ne gardant pas le ticket d'encaissement de mon point poste?). Après vérification de l'adresse donnée par l'acheteur , je me suis aperçue qu'au lieu de mettre "Rue" l'adresse est une "Avenue" (moi j'ai juste inscrit l'adresse donnée par l'acheteur et j'ai réalisé l'erreur en cherchant l'adresse sur google map). Pensez-vous que cela peu avoir une influence sur la réception du colis? J'ai également,dans ma précipitation de vouloi envoyer le colis le plus rapidement possible oublié de mettre l'adresse d'expédition. Je sais que cela n'influence pas l'expédition mais si le colis est vraiment perdu, comment le retrouver?

Le payment s'est réalisé par paypal.

Si vous pouviez me conseiller, je suis de bonne fois: j'ai réellement envoyer cet objet et le colis était très bien emballé. Et j'avais choisi le meilleur tarif parce que les gens refusent de payer plus cher pour un suivis. Je n'ai pas envie de devoir sortir de ma poche, surtout que je suis étudiante et que je n'ai pas beaucoup d'argent, les frais d'expédition.

 

Merci pour votre aide!

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