Bonjour à tous, j'ai un énorme souci, j'ai envoyé sous enveloppe non normalisée un objet vers la France. envoi correctement affranchi, selon le poids, 10 timbres de 0,65 €. L'acheteur me dit n'avoir toujours rien reçu à ce jour alors que cet envoi est parti il y a 9 jours ouvrables maintenant.
Quelqu'un peut me dire si cela lui est déjà arrivé ?
Merci pour votre réponse.
