J'ai acheté en Angleterre une pièce Vespa, eBay ou le vendeur, affiche que le colis est livré, mais dans la réalité je n'ai pas reçu l'objet.
le colis a été envoyé par Royal mail depuis l'angleterre et bpost a pri le relais en Belgique. Dans les deux règlements des livreurs, c'est l'expediteur qui doit faire une réclamation pour objet non livré ou mal livré. Le vendeur ne veut rien faire, même pas demander a ebay d'ouvrir une demande pour être remboursé dans le pire des cas.
comment moi je sais contacter EBay pour porter cette reclamation.
merci d'avance de votre aide.
Jacques
