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j'ai demandé un mot de passe provisoire par sms ou mail et n'ai JAMAIS rien reçu (10 demandes)

 bonjour, j'ai demandé à plusieurs reprises un mot de passe provisoire (j'ai oublié le mien) par SMS ou mail...

Je n'ai jamais obtenu de réponse. Comment faire pour  contacter ebay.be alors qu'on ne sait pas se logger ? 

Merci de votre aide, Pascaline2702

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