j'ai gagné une enchère sur un téléphone il y a six semaines et l'expéditeur ne me l'envoie pas. Il me donne un numéro de suivi mais marque une adresse incomplète et le colis ne m'est pas livré, à deux reprises alors que je lui envoie mon adresse complète.
Comment me faire rembourser ou livrer l'article? Où porter plainte?
