Bonjour,
Un Italien vient de m'acheter un objet, j'avais pourtant bien stipulé dans l'annonce que je n'expédiais qu'en Belgique via Kiala pour 10€.
Je ne suis pas contre de lui envoyé mais je n'ai jamais expédié à l'étranger. De plus comment réclamer le surplus de frais d'envoi qui va dépasser largement les 10 € demandé pour la Belgique.
J'ai regardé sur le site de TNT qui me renvoi vers KIALA (apparemment, ils sont associés ?) et sur Kiala, impossible, l'expéditeur et le destinataire doivent habiter en Belgique. Sur DHL, j'y comprend rien, la poste pas mieux.
Help ! pouvez-vous me faire part de vos conseils pour envoyer au plus facile et au moins chère en Italie ?
Merci d'avance
