Bonjour à tous,
je vous expose mon problème, j'ai acheté un casque le 29 décembre aux Etats-unis.
Le paiement s'est fait par Paypal, le vendeur a envoié le casque assez rapidement, mais
voilà le casque est bloqué depuis le 9 janvier dans un centre de triage au Kentucky pour une raison inconnue.
Le programme de suivi notifie qu'il s'agit de problème de restriction d'envoi.
D'après les forum d'aide sur ebay.com il s'agit d'un procédé entre Ebay et la société d'envoi qui bloque les objets
considérés comme interdit. Cela a déjà touché de nombreux membres.
Il y aura une procédure de remboursement par Ebay pour ce genre de problème, quelqu'un aurait-il connaissance de cette procédure?
Voici le copier-coller du suivi de coli.
ACCEPTEDIN TRANSITEXCEPTION
Exception: Undeliverable-SYSTEM_RESTRICTION
Jan-09-15, 12:16 PM, Erlanger
Delay - On Hold-Traveler Hold
Jan-08-15, 18:19 PM, Erlanger
Delay - On Hold-Traveler Hold
Jan-08-15, 05:58 AM, Erlanger
Processing at Shipping Center
Jan-08-15, 05:41 AM, Erlanger
Arrived at US shipping Center
Jan-07-15, 11:50 AM, Erlanger, KY 41025
In Transit-Arrived at FedEx location
Jan-06-15, 22:24 PM, INDEPENDENCE, KY 41051
In Transit-In transit
Jan-04-15, 04:24 AM, HEYBURN, ID 83336
In Transit-Departed FedEx location
Jan-03-15, 16:09 PM, TROUTDALE, OR 97060
In Transit-Arrived at FedEx location
Jan-03-15, 13:01 PM, TROUTDALE, OR 97060
In Transit-Left FedEx origin facility
Jan-03-15, 09:07 AM, DUPONT, WA 98327
In Transit-Arrived at FedEx location
Jan-03-15, 02:53 AM, DUPONT, WA 98327
In Transit-Picked up
Jan-02-15, 17:18 PM, DUPONT, WA 98327
Merci d'avance,
Isafmedevac
