J'ai acheté au USA objet n° 300769708486 le facteur viens me l'apporter ce matin et me demande 34 euros pour me délivrer mon colis alors que

[majeste100]

Bonjour,

Le facteur viens me l'apporter ce matin et me demande 34 euros pour me délivrer mon colis alors que le vendeur prétend l'avoir payé voir piece jointe.

Que faire pour récupérer mon colis sans devoir payer cette somme de 34 euros qui n'est pas normale !

Merci de votre aide.

[jo-siavres-bis]

Je précise que je l'ai payé via paypal (réclamation et litige ? ).

...

Car cela n'était nullement prévu a la base de mon achat d'autant plus que sur mon achat il est précisé Free shipping !

votre vendeur n'est en rien en defaut

vous avez bien fait un achat avec les frais d'envois gratuits

il n'y a absolument aucune raison de le penaliser

les frais de douane n'ont absolument RIEN a voir avec les frais de livraison

c'est simplement du au fait que VOUS importez un article venant de l'exterieur de la communaute europeenne

 Et pourquoi des frais de douanes sur un tel article alors que je n'en ai jamais eu de nulle part ?

ca n'a ren avoir avec cet article en particulier

le passage en douane c'est un peu comme la loterie nationale

soit vous avez beaucoup de chance et votre colis evite la case douane

soit vous avez juste droit a des frais de presentation en douane (environ 10 euros)

soit votre colis est controle avec des frais complementaires (ce qui semble etre votre cas ici)

soit pour les plus malchanceux:destruction du colis avec amende en prime 

Dois je lui faire retourner son colis en disant que je n'ai rien reçu car la somme totale au final est exorbitante et que je ne sais pas me l'offir !

mais oui mais bon...

d'abord ce n'est pas sympa du tout vis a vis de votre vendeur car LUI,il a engage les frais d'envoi et comme dit plus haut,il n'est en rien responsable des frais de douane

vous etes sense acheter en toute connaissance de cause

et l'importation,cela ne s'improvise pas