annulation vente en france

[gigicars008]

bonsoir à tous,en placant plusieurs objets de la même marque en vente j'ai commis une erreur dans les frais d'envois internationnal du 3ème objet bien plus volumineux !

donc objet vendu en france (pas de bol) le prix de vente et les frais d'envois ne couvrant même pas un kilopost je décide donc d'envoyer un mail à l'acheteur! puis j'ouvre un litige pour annulation de vente ,comme l'acheteur avait déjà payé par paypal j'effectue un remboursement ...

l'acheteur ne prend pas compte du mail ou je lui expliquer mon erreur et n'accepte pas le litige !

ok et après ? Ebay ne me dit pas ce qu'il me reste à faire ?

j'ai bien le petit signe qui me dit que j'ai remboursé l'acheteur .....

mais je fait quoi maintenant ? attendre une tomate ? remettre l'objet en vente avec les bon frais de port pour l'international ????

merci bien !

[jacoulot]

dans ton annonce, tu ne mentionnes que des frais pour envoi en Be ?

[gigicars008]

non justement je me suis trompé dans les frais vers france allemagne ect (7 eur au lieu de 15 pour un  kilopost )

[jacoulot]

aïe... ça c'est plus emmerdant pcq l'acheteur se dit qu'il a misé en tenant compte des frais mentionnés et non d'une erreur du vendeur...

[gigicars008]

j'ai vu pas mal de motif pour annuler une vente pire que la mienne 😄

Ebay me dit ca dans le litige clos

du traduire parceque le robot est neerlandais

"Ce différend est fermé. L'acheteur a rejeté la demande du vendeur pour annuler cette transaction."

et j'ai ca dans mon Ebay "Le litige pour annulation de la transaction est clos. Vous n'avez reçu aucun un avoir de la commission sur le prix final"

d'accord mais je fait quoi maintenant ????,

tout ce que je sais c'est que je l'enverai pas en mettant de ma poche ,maintenant si c'est sur que je sais plus rien faire ,je vais dire a l'acheteur de me mettre une rouge comme il veut ....:-(

-- Modifié par gigicars008 à 15 Dec 2011 21:33 CET

-- Modifié par gigicars008 à 15 Dec 2011 21:36 CET

[jacoulot]

tu ne l'enverras pas à tes frais ... bon... mais tu es ds ton tort....

la semaine dernière, j'ai envoyé une bouteille à Middelkerke.... Pas la même que sur la photo ! ( même vin, même millésime, hein )...

Ben que veux-tu : j'ai proposé au gars de me la renvoyer et je lui ai renvoyé la correcte ( enfin, j'espère... j'attends )

j'y perds 7 euros pour une conn******, mais c'est vrai que j'aurais dû envoyer celle de la photo...donc...

[gigicars008]

bon ont verra si c'est çà le system Ebay d'aujourd'hui 😐 (j'ai du arreté 2 ans ) c'est ma seul erreur ,j'ai remboursé imédiatement et je suis démunie de tout

maintenant à voir la suite! mais si j'ai une rouge ,Alors la quelqu'un pourait me dire à quoi sert le service de litige parceque la j'ai rien compris 😮

[jacoulot]

ce n'est pas pcq il y a eu un litige que cela interdit d'évaluer...

[gigicars008]

le pire aucune communication avec l'acheteur à part qu'il as répondu "pourquoi annuler ? " dans le litige alors que je lui avait envoyer un mail explicatif

ici rien pas de mail rien dutout ....

si je remet en vente l'objet ? j'ai le droit ? comme sa il poura voir les frais de la post vers la france à quoi ca resemble ,même si je lui ai déjà dit  ....

dire que j'ai baisser les frais de port de 27 eur à 15 eur à l'acheteur francais avant lui (achat groupé) c'est dingue 😛

-- Modifié par gigicars008 à 15 Dec 2011 22:19 CET

[jacoulot]

ne remets pas en vente avant la cloture d'un litige... imagine que l'acheteur te fasse un mauvais coup, tu te retrouves non seulement avec une négative mais avec peut-être 2 fois les com de vente... ebay et son robot considèreront que tu avais 2 objets identiques .....et on ne discute pas avec un robot ...

-- Modifié par jacoulot à 15 Dec 2011 22:28 CET