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Bonjour,

 

J'ai éffectué la vente d'un ipod il y a un mois,

tout s'est dérouler sans problème et aujourd'hui je reçois un mail de l'acheteur pour me demander un remboursement et un retour de l'objet.

La raison est un problème de génération , l'acheteur me dit que l'ipod est un 2eme génération hors lors de mon achat en magasin le vendeur ma dit qu'il s'agissait d'un troisième générations.

La ventes s'étant conclu il y a un mois je trouve se délai un peut long pour réclamer un retour.

Que dois je faire?

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Merci beaucoup althea_be ceci m'aide fortement.

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