Bonsoir à tous,
Je vous explique la situation:
J'ai vendu jeudi dernier (27 juin) un ticket de festival (concerts). Malgré mes nombreuses tentatives de contact du meilleur enchérisseur (ebay, mail, téléphone,...) je ne suis pas parvenu à le joindre 4 jours après la finalisation de la vente (alors que l'enchère a été effectuée à la dernière minute...).
Après 4 jours, suspectant un acheteur qui a changé d'avis (il avait par ailleurs des évaluations allant dans ce sens pour de précédentes ventes), j'ai ouvert un litige pour non payement.
Dans le même temps, j'ai proposé une "offre de la seconde chance" à l'enchérisseur précédent qui a tout de suite accepté, payé et reçu la place de concert.
Mon problème actuel est que dans mes commissions dues à ebay, je retrouve à présent deux commissions pour le même objet ! L'une pour l'enchère originale, l'autre pour la seconde chance.
Comment faire pour officialiser l'annulation de la première vente et ne conserver que la commission de la seconde chance.
Par ailleurs, que faut-il faire avec le litige ouvert... ? Et comment laisser une évaluation négative au membre ?
Merci de votre aide
Note: voici le numéro de l'objet concerné : 261234198559
