Plusieurs pseudo et évaluations négatives, pas de réponse d'ebay

[vrai-tralala]

Un ebayeur est mécontente de ses 2 achats.

Je lui rembourse à sa demande.

Au lieu de me les renvoyer, elle me colle 2 évaluations négatives (avec insultes).

Elle remets les articles en vente plus cher avec ma photo et ma description (donc en parfait état).

Elle utilise un autre pseudo pour me mettre 9 évaluations négatives.

J'écris à Ebay pour me plaindre mais je ne reçois aucune réponse (depuis 5 jours).

Comment est-ce possible ?

Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide

[vrai-tralala]

Problème ENFIN résolu.

J'ai du harceler ebay du 18 novembre au 29 novembre.

Enfin les évaluations abusives a été retirée.

Je ne reverrai jamais mon argent et cet ebayeur pourra continuer d'arnaquer mais au moins, je vais pouvoir continuer à vendre, OUF !