Bonjour à tous!
J'ai vendu un sac pour moi dans un état impeccable.
L'acheteuse me dit qu'il y a des miniscules taches de bic sur la doublure et qu'elle veut le remboursement car c'étati pour un cadeau...
Malgré mes gros doutes, je lui laisse le bénéfice du doute et malgré qu'il est inscrit dans mon annonce 'retour refusé' j'accepte le remboursement à condition bien sûr de me renvoyer l'objet dans l'état dans lequel je lui ai vendu et puis que je rembourserai.
Aura-t-elle par la suite la possibilité de quand même me mettre une mauvaise éval ou la partie 'laisser une éval" sera-t-elle bloquée et elle ne pourra plus y accéder?
Comment être certaine qu'elle va clôturer le litige une fois le remboursement reçu?
Merci de m'éclairer à ce sujet car je trouve nulle part la réponse
Belle journée à vous
