Remis objet à l'acheteur, qui semble ne pas être le bon!

Bonjour,

le 6 avril je vends un objet!

Après l'échange de mails habituel à la clôture de la vente, une dame vient le chercher comme convenu au téléphone.

Quelques jours après, l'acheteur ayant remporté l'enchère me demande quand il peut venir chercher l'objet!

Ni lui, ni moi comprenons comment un tiers a pu se  glisser dans la finalisation de la vente.

Que puis-je faire?

Merci pour votre aide.

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