acheteur interdit utilise autre pseudo pour entrer dans mes ventes.

Bonsoir, après litige et annulation d'une transaction(première expérience du genre), j'ai mis une interdiction sur cet acheteur.

A peine l'objet du litige était-il remis en vente que ce même acheteur (nom et adresse) a fait un achat immédiat avec un autre pseudo et une autre adresse mail !

J'ai ajouté ce nouveau pseudo dans la liste des interdits(où il n'y a que lui...) et j'ai demandé que les acheteurs interdits ne puissent pas me contacter; mais une transaction est de nouveau en cours et le cauchemar recommence!

Il est arrivé à me mettre une évaluation négative alors que je n'ai pas accès pour lui laisser ma propre évaluation ( = je la laisserai plus tard).

Merci de m'aider car je perds un peu pieds...

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