bug 22 novembre 2011 frais facturés en trop

[la-mode-des-petits]

bonjour, je vous signale un problème concernant ma facture en cours ;il y a eu un bug le 22 novembre 2011 ,en effet, les frais d 'insertion m' ont été tous facturés ce jour la ( je possède une boutique et les frais d ' insertion sont gratuits).
merci de me donner une réponse rapidement et de corriger le problème.
ps: je possède une seconde boutique pro et idem même problème ( pour les frais d 'insertion en date du 22 novembre 2011).cordialement.

[jo-siavres-bis]

bonjour,

ben c'est normal

en be,la gratuite des frais d'insertion n'est valable QUE pour les particuliers

et si vous souhaitez une quelconque hytothetique correction,il faudrait plutot vous adresser au service clients  d'ebay plutot qu'ici sur les forums

ici,ce sont des ebayeurs tout comme vous qui interviennent