comment eviter la négative

j ai vendu deux appliques a un acheteur allemand pendant un mois elle m a donner 3 fois rendez vous et n es jamais venue .

j ai mis un litige et je l ai cloturer et remis en vente ,maintenant elle m a remis une enchére dont le but est de me mettre une négative

qu es ce que je peux faire?merci d avance pour votre aide

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