je suis nouvelle vendeuse sur e bay.
un acheteur a reçu un produit qui s est cassé pendant le trajet de la poste. j accepte de lui remboursé l objet les frais de livraison et meme les frais de retour a ma charge mais il veut que je lui verse 2 euro de plus!!!!:|
en plus je suppose qu il aura le droit de me mettre une mauvaise evaluation.
que puis je faire? directement contacter e bay??
merciii
