bonjour a tous,
j'ai un petit souci avec un de mes acheteurs, j'ai vendu une écharpe a 11,54 + 2,00 de frais d'envoi, j'ai reçu un paiement de cette acheteur mais il ne ma versez que 10 euro sur les 13,54 dû je l'ai deja contacter deux fois en lui disant que j'avais bien reçu un paiement de sa part mais qu'il y avait une erreur et qu'il etais imcomplet et manquait la somme de 3,54 don 2 euro de frais d'envoi, il ne repond pas,
donc je suis un peu perdue je ne sais pas quoi faire je ne trouve pas sa normale de devoir lui envoyez l'objet a mes frais puisque il n'a pas payez les frais d'envoi n'y l'objet en entier d'ailleurs, mais j'ai recu quand meme 10 euro donc es que je dois ouvrir un litige pour objet non payez ou pas puisqu' il a ete payez en partie ??
aidez moi svp a prendre la bonne decision
je vais quand meme attendre encore un peu on ne sais jamais qu'il me repondrais cette semaine !!
merci d'avance pour vos conseille
