Règles de confidientalité

[festre_ml]

Bonjour,

J'ai acheté début mars un pack de DVD (une série). Tout s'est bien passé jusqu'à ce que la vendeuse m'envoie un mail comme quoi elle a envoyé le mauvais DVD mais qu'elle m'envoyait immédiatement le bon ainsi qu'un paiement pour couvrir les frais de renvoi. Quelques jours plus tard je reçois le produit que j'ai acheté et je contacte donc la vendeuse pour savoir ce qu'il en est.

Silence.

Ce matin je reçois un mail en copie. La vendeuse prend la liberté (et c'est peu dire) de me faire envoyer moi-même l'objet en question à son acheteur. Qui plus est, elle transmet toutes mes coordonnées au-dit acheteur (avec lequel je n'ai absolument aucun lien). Y a-t-il un moyen de signaler ce grave manquement aux règles de confidentialité?

Merci