besoin de renseignements ou de votre expérience sur envoi d’Allemagne via le service hermes

[theendlafin]

bonsoir j'ai acheté un objet en Allemagne via le sercvice de livraison Hermes;

J'ai reçu suite à mon paiement la communication objet envoyé par Ebay et le N° de suivi du vendeur en une série de 15 chiffres.

Si je vais sur Hermes ils me disent en tracking que le N° n'est pas reconnu, et sur Ebay j'ai la case en surrimpression quand je clique sur le lien mais un écran blanc, En attente....  ?

Pourriez vous m'aiguiller pour une procédure peut etre plus correcte pour voir ou l'on pourrais suivre ce colis?

Le vendeur de son coté n'est peu loquace pour ne pas dire muet à mes questons posées en rapport à ceci.

De plus j'ai cru comprendre que DPD reprennait le flambeau en Belgique pour le suivi mais a un une autre référence qui parait dure à trouver aussi.

Merci de vos interventions à venir

Bien amicalement

[gigicars008 · Accepted solution]

Hello je vient de recevoir un colis via hermes alors que le vendeur avait mis DHL dans sont annonce bref c'est un autre soucis...

oui c'est bien DPD qui ma livrer le colis et c'était assez long ! 10 jours allemagne belgique alors que DHL mais 4 jours ..

pour le suivi il ne fonctionne seulement jusqu'a la frontière puis plus rien vous rester sans nouvelles jusqu'a ce que DPD le dépose chez vous ! 

enfin c'est un drole de truc ce hermes c'est la première fois que je suis livré par ce mode de livraison ,DHL au moins fait suivre par la poste belge ! 

mon numéro de suivi fonctionnait bien sur le site d'hermes 

ah oui autre info je n'ai que 14 chiffres sur le suivi ! et si je suis encore le suivi aujourd'hui il est toujours dit que mon colis n'est pas livré !!! alors que je l'ai reçu il y as 2 jours