le 25-09-2010 21:41
Bonjour
J'ai remporté un objet en offre de la seconde chance et j'ai payé cet objet au vendeur par versement bancaire sur son compte. L'argent a été versé depuis 8 jours. J'ai contacté plusieurs fois le vendeur et il prétend n'avoir pas reçu le payement.
Que dois-je faire étant donné que l'argent a bien été débité de mon compte en banque?
-- Modifié par ricturn63 à 25 Sep 2010 21:43 CESTBonsoir,
Est-ce un virement national ou international?
J'ai lu qu'en cas de paiement Européen (iban) il faut indiquer le nom de la personne à qui le paiement est destiné faute de quoi votre banque peut ne pas exécuter la demande de virement afin d'éviter le blanchiment d'argent. Là aussi faut peut-être plus de temps pour que la transaction se fasse (quoi que 8 jours me semblent beaucoup mais sait-on jamais).
Peut-être pouvez vous lui envoyer un scan de l'extrait de compte prouvant que vous avez bien payé l'objet.