Frais de livraison exorbitants

[ptitetiti13]

Bonjour à tous 🙂

J'ai un problème avec une vendeuse belge. J'ai remporté trois enchères sur une blouse et deux livres chez elle vendredi dernier. Lorsque j'ai voulu effectuer le paiement, sur la facture, j'ai constaté qu'elle me réclamait 12 euros de frais d'envois. En fait, les 12 euros correspondent au cumul des frais d'envois de chacun de ses articles. Je lui envois un premier message en lui disant que je trouve que c'est excessif et lui demande de regrouper et de me refaire une nouvelle facture. Le lendemain, je vérifie si elle m'a répondu. Pas de message d'elle mais bien un rappel pour que je paye. Je renvois un nouveau message ce matin car j'ai constaté que tous ses acheteurs sont différents donc pas de vente groupée. Je lui explique le principe des ventes groupées dans le même colis et je lui demande de me répondre au lieu de m'envoyer des rappels. Je vérifie maintenant et là, un nouveau rappel et évidement pas de réponse. Je trouve cela hallucinant. Je n'ai jamais eu de problème de la sorte. Je n'ai pas l'intention de payer les 12 euros qu'elle me réclame, je ne suis pas un pigeon. Elle va sûrement me faire un litige dans quelques jours, je ne sais même pas ce qu'il faut faire je n'ai jamais été dans le cas.

Que dois-je faire? Qu'est-ce que je risque en ne la payant pas?

Merci d'avance pour vos réponses 🙂

[jacoulot · Accepted solution]

1) fallait demander avant !

2) ds certaines annonces ( pas toutes...), elle parle de regrouper les achats pour éviter trop de frais d'envoi...donc c'est que c'est prévu.

Sur tes achats, ce n'est pas mentionné...d'où le point 1.

la facture que tu reçois ne tient pas compte de cette mention. Le robot te totalise les objets et les frais associés à chacun d'eux. Attends des nouvelles ou cherche à entrer en contact par une demande de coordonnées.

De toute façon, tu ne peux pas parler de " pigeon " puisque tout est clair ds l'annonce...c'était à toi à bouger...