Objet apparait comme non payé (tout en gris) alors que la personne m'a fait un virement

[anarchy1830]

Bonjour tout le monde,

voila j'ai vendu 2 bijoux a une personne, seulement je n'avais que le moyen de payement Papal d'activé, alors que cette personne ne pouvait payé que par virement bancaire, je lui ai donc donné mes informations bancaires, le virement a été fait (d'après elle) et dès que je reçois les sous j'envois les colis. Mon problème est que pour ebay, les objets sont (et vont restés ?) impayé et pas envoyé (tout reste en gris)

comment effacé ou marqué comme payé et envoyé un colis??

Désolé pour mon ignorance mais je n'avais jamais vendu (que acheté) donc voila 😛

D'avance merci !

Cordialement

[tessalorne · Accepted solution]

Ne t'inquiète pas ebay ne s'occupe pas de ce genre de détail!

Mais pour que ton acheteur soit au courant de l'évolution de la situation, sur la ligne de l'objet vendu, tout à droite, tu as un menu déroulant.

Dès que tu as reçu le paiement, si tu cliques sur "marquer que le paiement a été reçu", chez toi et chez l'acheteur, le sigle "euro" sera bleu!

Quand tu envoie l'objet, tu cliques sur "marqué comme envoyé", et ton acheteur saura que c'est parti, et le petit sigle qui ressemble à une enveloppe sera brun!

Quand c'est un colis avec no d'envoi, tu peux en plus encoder ce no, en cliquant sur "ajouter un no de suivi".

Et voilà